77 Casino-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা

77 Casino (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীদের কাছে গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77casino.net ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

77 Casino-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ সকল প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী কার্যকর। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

77 Casino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখি।

• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুবিধা অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• 77 Casino অ্যাকাউন্ট তৈরির আবেদন যেকোনো কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

77 Casino একটি কঠোর বয়স যাচাইকরণ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করি।

উইথড্র করার আগে এবং বড় পরিমাণ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের কাগজপত্র।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে 77 Casino উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার অধিকার রাখে না। আপনার জমা দেওয়া সব তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।

77 Casino বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে Mobile Banking, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং ওয়ালেটে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় কোনো লুকানো চার্জ নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 77 Casino যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট লেনদেন তদন্ত করার ও প্রয়োজনে হোল্ড রাখার অধিকার রাখে।

77 Casino-র সদস্যরা যেকোনো সময় উইথড্র অনুরোধ জমা দিতে পারেন। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

• উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77 Casino উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• উইথড্রের সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা কার্যকর থাকতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
• ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারমূলক উইথড্র সুবিধা পান।

77 Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ বোনাস শর্তগুলো সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ সাধারণত ৩০x ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পর উইথড্রযোগ্য।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — নির্দিষ্ট প্রমোশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশন শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

77 Casino-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অনির্ধারণযোগ্য রাখে। 77 Casino-র প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

• গেমিং ফলাফল নিয়ে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে 77 Casino যথাযথ তদন্ত করে সমাধান দেবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• কোনো গেমে কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে প্রভাবিত বেটগুলো বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়মকানুন প্রতিটি গেমের মধ্যে উল্লেখ থাকে — খেলার আগে পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

77 Casino একটি সৎ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে দ ৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অ্যাবিউজ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ গেমিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা বা ছদ্মবেশে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল আচরণ।
• জাল নথি বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক বা ক্রেডিট কার্ড বিরোধের মাধ্যমে অর্থ পুনরুদ্ধারের অসৎ প্রচেষ্টা।

77 Casino নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার নিজের আবেদনে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে কোনো অনিষ্পন্ন বোনাস বা শর্তসাপেক্ষ উইথড্র বাতিল হয়ে যাবে। তবে আপনার ডিপোজিট করা নিজস্ব অর্থ (কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে) যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

77 Casino বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা — যা একবার সক্রিয় হলে পূর্বনির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা।
• প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরামর্শ ও সহায়তা।

77 Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত সকল বিষয় আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

77 Casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে।