77 Casino-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

77 Casino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি গেমিং সেশনে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, মসৃণ এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না — শুধু যা সত্যিই দরকার তাই।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হয়, যা আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ।

আপনি যখন 77 Casino-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

• নিবন্ধনকালীন ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ইমেইল, ফোন, জন্ম তারিখ।
• KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস।
• গেমিং ইতিহাস — বেটিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ, সেশনের সময়কাল।
• প্রযুক্তিগত ডেটা — IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার সংস্করণ।
• যোগাযোগের রেকর্ড — সাপোর্টের সাথে কথোপকথনের ইতিহাস।

77 Casino আপনার সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, KYC সম্পন্ন করা এবং সাপোর্ট প্রদান করা — এগুলোই আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্য। এর পাশাপাশি আমরা আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অফার ও গেম সাজেশন দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ আপনার উপকারের জন্য — কোনো তৃতীয় পক্ষকে মুনাফা দিতে নয়।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ব্যক্তিগতকরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা।

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানের সমকক্ষ। 77 Casino-র সার্ভার নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে? সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত ৫ বছর) সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরাই আপনার তথ্য দেখতে পারে।
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

77 Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তবে সুষ্ঠু সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্যই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। কোনো আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবির ক্ষেত্রেও তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার — Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদি লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান — পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• সফটওয়্যার প্রোভাইডার — গেম পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77 Casino কুকি ব্যবহার করে আপনার সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমরা কোনো আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
• সেশন কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখার জন্য — ব্রাউজার বন্ধে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ভবিষ্যতে কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77 Casino বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানের আলোকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

77 Casino সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন শিশুদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

77 Casino প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজের শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখার অভ্যাস করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।